Expédition & livraison
Pour nous, une expédition rapide et sans accroc est une priorité. Votre commande est soigneusement emballée et généralement expédiée le jour même – pour qu'elle vous parvienne rapidement et en toute sécurité.
Toutes les commandes passées en semaine avant 14h30 sont généralement expédiées le jour même. La livraison en France prend généralement 2 à 4 jours ouvrables.
Expédition vers la France
Nous proposons deux types d'expédition selon la taille de votre colis :
| Type d'expédition | Frais de livraison | Livraison gratuite à partir de |
|---|---|---|
| Colis standard | 8,50 € | 150,00 € de commande |
| Colis surdimensionné | 14,00 € | 150,00 € de commande |
Autres pays
Nous livrons également dans les pays suivants :
Belgique et Luxembourg
Pour ces pays, les mêmes frais de livraison que pour la France s'appliquent.
Expédition le jour même
pour toute commande avant 14h30
Emballage de qualité
sécurisé et stable
Service client personnalisé
facilement joignable
Questions fréquentes sur la livraison
Qu'est-ce qu'un colis surdimensionné ?
Nous faisons la distinction entre les colis standards et les colis surdimensionnés :
- Colis standard : Produits classiques envoyés dans des cartons standards – par exemple des rubans adhésifs, accessoires ou marchandises au mètre.
- Colis surdimensionné : Articles volumineux ou très longs dépassant les dimensions standards. Cela inclut principalement nos membranes de toiture, membranes de façade et freins-vapeur – notamment en longueurs de 25m et 50m.
Ces produits sont emballés séparément en raison de leur taille et sont soumis à des frais de livraison spécifiques.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis à tout moment.
Que se passe-t-il pour les grosses commandes ou les livraisons par palette ?
Pour les commandes particulièrement volumineuses, la livraison est effectuée par transporteur. Dans ce cas, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail afin de convenir d'une date de livraison.